Коллеги из GPIСompany (Казахстан) вставили мое интервью в свою брошюру о построении контактного центра. Интервью делалось быстро, без списка предварительных вопросов и без согласования текста, поэтому несколько отличается от вычитанной версии. Но даже в таком варианте, думаю, будет интересно с ним ознакомиться.

Опубліковано GPI company — KZ 15 вересня 2017 р.