Данный нетворкинг предназначен для владельцев бизнеса, предпринимателей, которые намерены открыть Контакт-Центры для обслуживания клиентов своей компании или развития отделов прямых продаж. Нетворкинг также предполагает знакомство, обмен опытом и взаимно полезной информацией между участниками.

ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
15:00 — Регистрация. Знакомство со спикером. Приветственный кофе.

15:30 — 17:00. Модуль 1
1. История и современность – тренды сервисного обслуживания
2. Что может дать компании контактный центр?
3. Готова ли Ваша компания к созданию контактного центра?

17:00 — 17:20 — Перерыв, кофе, печеньки

17:20 — 18:30. Модуль 2.
1. Этапы открытия контактного центра
2. Стратегические ошибки и «подводные камни»
3. Является ли аутсорсинг панацеей?

18:30 — 19:00 — Вопросы & Ответы & Нетворкинг
19:00 — Закрытие мероприятия.

Место проведения: ул. Ивана Кудри, 13/2, Kyiv, Ukraine, 01042

Date: 2016-11-04, пятница

Стоимость: 430 грн.

КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРА