Уважаемые коллеги! В наше быстротечное и меняющееся время возникаем масса новых форм обучения, которые также стоило бы применять при обучении сотрудников контактных центров. Поэтому ВАКЦ, работая над этим вопросом, предлагает Вашему вниманию анкету с целью обсудить и, возможно, расширить предлагаемые рынком Украины формы обучения сотрудников КЦ. Просим заполнить этот небольшой опросник. Особенно нас интересует мнение среднего менеджмента КЦ, поэтому просим переслать ее супервайзерам, сотрудников отдела качества, тренерам, аналитикам и другим специалистам Вашего КЦ!

Надеемся, его результаты позволят предложить рынку более интересное и эффективное обучение.

Принять участие в опросе