ВСЕ О КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРАХ

Личный сайт Ирины Величко
Новые возможности для образования

Новые возможности для образования

Наши партнеры приглашают Вас/Ваших коллег встретиться лично с лучшими бизнес-школами и университетами США, Европы и Азии на выставке Access Masters 13.02 и выставке Access MBA 14.02 в Киеве. Участие бесплатное!

читать далее
Ирина Величко

Ирина Величко

Независимый консультант отрасли Контактных Центров

Доброе время суток, уважаемый коллега! Вы зашли на мой личный сайт, на котором я размещаю новости и информацию, которые, смею думать, интересны рынку контактных центров, а также делюсь своими мыслями и результатами своей работы. Буду рада нашему общению, особенно если моя работа принесет Вам пользу. Смотрите, скачивайте, высказывайте свои мнения и пожелания, заранее благодарю за активность!

Новые возможности для образования

Новые возможности для образования

Наши партнеры приглашают Вас/Ваших коллег встретиться лично с лучшими бизнес-школами и университетами США, Европы и Азии на выставке Access Masters 13.02 и выставке Access MBA 14.02 в Киеве. Участие бесплатное!

читать далее
С Новым 2018 Годом!

С Новым 2018 Годом!

Дорогие коллеги и друзья! С наступившими и наступающими праздниками! Пусть они принесут радость, надежду, перспективные изменения и уверенность в победе на всех фронтах! Удачи всем нам!

читать далее
Поможем не болеть!

Поможем не болеть!

Наш благотворительный проект «Реабилитация женщин и детей Донецкой и Луганской областей» периодически помогает военным, с которыми у нас дружественные отношения еще с 2014 года. Делаем это только по внезапной необходимости, поскольку большинство вопросов в армии уже решено. Сейчас как раз настал такой момент — погода ужасная и среди ребят, конечно, многие простуживаются. Резко возрасла необходимость в лекарствах: капли в нос, жаропонижающие, противогрипозные, от болезней горла, от кашля и т.п. Хотим до конца недели собрать и отослать посылку, потому что нужно все срочно. Если кто решит сделать доброе дело и помочь — принимаем и деньгами, и лекарствами.

читать далее
О паромах и клиентском сервисе…

О паромах и клиентском сервисе…

Я, как известно, легких путей не ищу, это уже всем понятный факт. Но, поскольку я также работаю в клиентском сервисе, не могу не поделиться одним впечатлившем даже меня кейсом. Извините за многАбукофф. 🙂
Предыстория: в прошлом году, путешествуя по Грузии, я услышала, что планируется запуск парома из Одессы в Батуми. Я давно мечтала о морском путешествии, поэтому сразу сказала: как только паром появится — еду!
В этом году планирую отпуск, решила проверить вопрос насчет парома.

читать далее

УСЛУГИ

Полный спектр консалтинговых услуг в сфере Контактных Центров

МОИ КЛИЕНТЫ