СТАТЬИ

Заметки из Берлина (CCW2018)

Традиционная Берлинская выставка-форум по контактным центрам CCW 2018 проводилась в этом году в юбилейный 20 раз. Самая большая в Европе КЦ-выставка началась 26 февраля и закончилась 1 марта в большом выставочном комплексе Estrel.

Ищут руководителей КЦ

Уважаемые украинские коллеги отрасли КЦ!

У нас началась очередная волна поиска руководителей КЦ. Ищут и внутренние КЦ, и аутсорсинговые, и в Киеве, и за его пределами. Ищут опытных, некоторые — с опытом руководства распределенными площадками, желательно со знанием иностранных языков… В общем, КЦ разные, запросы у них тоже разные, требования по зар.плате — тоже, здесь перечислять не буду.