11 февраля 2017г в Киеве прошел тренинг “Бюджет внутреннего КЦ”. В нем приняли участие как представители компаний, давно работающих с контактными центрами(Prospects, tickets.ua,Укрсиббанк), так и собственники компаний, только собирающихся их открывать.