Не в первый раз вижу информацию, что в г.Белгороде (Россия) открыт Call-center для будущих болельщиков. А ведь это Россия, страна, на территории котрой Евро 2012 проходить не будет. И Call-center, и парковки специальные уже готовы и ждут гостей… Безусловно, это не благотворительность, но люди понимают, где и как можно заработать на мероприятии, проходящем даже не в собственной стране.

С другой стороны, я вижу, что только во Львове озаботились созданием специального информационного канала, Куда же будут обращаться наши гости в других принимающих городах (если уж нет единого справочного “окна”)? Вопросы остаются без ответов. Мне, как представителю отрасли контактных центров, очень жаль, что Украина, имея все шансы стать аутсорсинговым плацдармом для Европы, не может продемонстрировать европейцам этот потенциал в действии. Еще обиднее, что это происходит не в первый раз…