Когда стоит задуматься над созданием КЦ?
- Ваша компания получает в день более 200 однотипных звонков
- В компании как минимум несколько равнозначных офисов
- Компания работает с массой клиентов, с которыми общается напрямую
Более подробно смотрите в презентации онлайн:
[slideshare id=9470180&doc=30610-110929054832-phpapp02]
Доброе время суток, уважаемый коллега! Вы зашли на мой личный сайт, на котором я размещаю новости и информацию, которые, смею думать, интересны рынку контактных центров, а также делюсь своими мыслями и результатами своей работы. Буду рада нашему общению, особенно если моя работа принесет Вам пользу. Смотрите, скачивайте, высказывайте свои мнения и пожелания, заранее благодарю за активность!