В журнале “Отдел маркетинга” №2, 2011 вышла статья с результатами исследования сервисов, представленных на сайтах украинских банков. Статья написана в соавторстве с Кристиной Ярцевой, руководителем Исследовательского комитета ВАКЦ.

Скачать Статью

 

Смотреть Статью онлайн:

https://ivelychko.com.ua/files/31-33 from OM_2011_02 (sites of banks).PDF