Конфиденциальная информация в КЦ

В СМИ появилась следующая информация:

ЧИТА, 15 декабря. Работник одной из компаний сотовой связи в Забайкалье обвиняется в торговле персональными данными клиентов. Как сообщили в прокуратуре региона, специалист отдела контактного центра службы продаж и обслуживания одной из компаний сотовой связи копировал персональные данные абонентов и предлагать их желающим за денежное вознаграждение. Соответствующее объявление он разместил в Интернете, а стоимость услуги оценил в 700 рублей.   Для ведения переписки с лицами, желающими купить информацию о персональных данных клиентов оператора связи, он зарегистрировал почтовый адрес и просил потенциальных клиентов отправлять  оплату за оказанные услуги на виртуальный кошелек системы переводов QIWI. В результате преступной деятельности он успел скопировать и продать сведения по пяти абонентам своей компании сотовой связи. Затем его деятельность была пресечена специальными службами.   За совершение преступления предусмотрено уголовное наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет. Подробнее:http://www.rosbalt.ru/federal/2014/12/15/1348733.html

А ведь компания сотовой связи должна была озаботиться вопросом защиты персональных данных (ведь имеется в наличии соответствующий закон). Тем более, что в данной ситуации это было очень просто сделать – потребовать от операторов все свои вещи складывать в персональные ящички (да, о них стоило бы подумать) и запретить брать на рабочее место любое записывающее устройство, включая мобильный телефон. Тем более, что это весьма положительно скажется на качестве работы – оператора ничего не будет отвлекать. В очередной раз убеждаемся, что в лечении болезни самое важное – профилактика.