Портал http://fraza.ua опубликовал статью – “расследование” о попытке внедрения в нашей стране аварийной службы 112. Очень интересная статья, рекомендую прочесть. В том числе, чтобы убедиться – в ближайшие годы нам в принципе не стоит ждать возникновения такой службы. Это, к сожалению, уже не удивляет. Лично меня удивляет другое – на сайте этой самой не существующей украинской службы 112, в самом центре висит баннер: “Казахстан заинтересован в изучении украинского опыта по внедрению службы экстренной помощи”. Надеюсь, он в этом заинтересован исключительно с целью изучить все ошибки и НИКОГДА так не делать! Хочется пожелать успехов нашим казахским коллегам и надеюсь услышать в скором будущем новость о том, что в Казахстане эта служба уже запущена и эффективно помогает населению.

Ирина Величко – консультант по построению и оптимизации контактных центров
Уважаемый коллега, приветствую Вас на персональном сайте! Здесь я размещаю новости и информацию о работе и развитии КЦ в Украине и мире, а также делюсь результатами своей исследовательской работы.ОСТАВЬТЕ СВОЙ EMAIL
Свежие записи

(UA) Quo Vadis?
Опубликовано: 19.05.2022
Извините, этот текст доступен только на “Украинский”.

(UA) Аутсорсингові контактні центри України під час війни
Опубликовано: 18.05.2022
Извините, этот текст доступен только на “Украинский”.

Зарплатные проекты рынка контактных центров Украины, осень 2021г
Опубликовано: 30.12.2021
Готово очередное исследование заработных плат рынка контактных центров Украины, 2021год.