ВСЕ О КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРАХ

Личный сайт Ирины Величко
Тренды в работе с персоналом

Тренды в работе с персоналом

Последний блок информации с конференции в Болгарии посвящен работе с персоналом. 
Ранее были опубликованы блоки Тренды рынка аутсорсинга и Автоматизация.
Сначала – немного о том, что уже началось и местами реально имеет место быть.

читать далее
Ирина Величко

Ирина Величко

Независимый консультант отрасли Контактных Центров

Доброе время суток, уважаемый коллега! Вы зашли на мой личный сайт, на котором я размещаю новости и информацию, которые, смею думать, интересны рынку контактных центров, а также делюсь своими мыслями и результатами своей работы. Буду рада нашему общению, особенно если моя работа принесет Вам пользу. Смотрите, скачивайте, высказывайте свои мнения и пожелания, заранее благодарю за активность!

Выступление 25.10.18 (конференция ВАКЦ, г.Киев)

Выступление 25.10.18 (конференция ВАКЦ, г.Киев)

Мое выступление на прошлой конференции ВАКЦ – что может предложить Украина Европе, чем может гордиться и чему необходимо учиться. Жаль, времени было мало, была готова рассказать значительно больше, материала достаточно.

читать далее
На пороге массовой автоматизации

На пороге массовой автоматизации

Следующий блок информации, привезенной с конференции в Болгарии, посвящен автоматизации (первый блок, посвященный трендам рынка аутсорсинговых компаний, находится здесь). Итак, моменты, на которые хотелось бы обратить внимание:

читать далее
Поможем не болеть!

Поможем не болеть!

Наш благотворительный проект “Реабилитация женщин и детей Донецкой и Луганской областей” периодически помогает военным, с которыми у нас дружественные отношения еще с 2014 года. Делаем это только по внезапной необходимости, поскольку большинство вопросов в армии уже решено. Сейчас как раз настал такой момент – погода ужасная и среди ребят, конечно, многие простуживаются. Резко возрасла необходимость в лекарствах: капли в нос, жаропонижающие, противогрипозные, от болезней горла, от кашля и т.п. Хотим до конца недели собрать и отослать посылку, потому что нужно все срочно. Если кто решит сделать доброе дело и помочь – принимаем и деньгами, и лекарствами.

читать далее
Что? Где? Когда?

Что? Где? Когда?

В эту игру я играла давно и успешно. Когда-то, в далеком 1986 году, прошла отборочный тур на право попасть на съемки когда-то умопомрачительно популярной игры (причем прошла его вместе с известным ныне продюсером Андреем Козловым, в команде которого и играла первое время, вместе с известным ныне ведущим Игорем Кондратюком) и ушла в игру на много лет.

читать далее

УСЛУГИ

Полный спектр консалтинговых услуг в сфере Контактных Центров

МОИ КЛИЕНТЫ