12 ноября 2013г в Париже прошло очередное заседание Европейской Конфедерации Ассоциаций Контактных Центров ECCCO, гостевым членом которой является ВАКЦ. На заседании был заслушан отчет предыдущего правления и проведены перевыборы. Новым президентом на период 20013-2016гг. стала Ann-Marie Stagg, Президент Call Centre Management Association Великобритании, сменив на этом посту Винсента ВанДен Боше из Бельгии, который неоднократно выступал на конференциях ВАКЦ. Также в Совет ЕСССО вошли Vincent Vanden Bossche (Бельгия), Manfred Stockmann (Германия), Eric Dadian (Франция), Oleg Zeldin (Россия) и Rémon Elsten (Испания).
Пожелаем новому Совету успеха и новых ступенек в развитии конфедерации!
Президенты ЕСССО, прошлый и нынешний:
Члены ЕСССО:
