{"id":4106,"date":"2014-03-31T19:18:33","date_gmt":"2014-03-31T19:18:33","guid":{"rendered":"http:\/\/ivelychko.com.ua\/?p=4106"},"modified":"2014-04-02T20:04:57","modified_gmt":"2014-04-02T20:04:57","slug":"organizatsiya-rabotyi-klientoorientirovannogo-kontakt-tsentra-ot-a-do-ya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/organizatsiya-rabotyi-klientoorientirovannogo-kontakt-tsentra-ot-a-do-ya\/","title":{"rendered":"\u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043e\u0442 \u00ab\u0410\u00bb \u0434\u043e \u00ab\u042f\u00bb"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><\/strong><strong>\u041c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f: <\/strong>\u041c\u0438\u043d\u0441\u043a, \u0443\u043b \u0411.\u0425\u043c\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u0446\u043a\u043e\u0433\u043e, 7 (\u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043b \u041f\u0440\u0435\u0441\u0441-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0410\u0438\u0424: \u041f\u0440\u0435\u0441\u0441-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0410\u0438\u0424, \u0432\u0445\u043e\u0434 \u0441 \u0442\u043e\u0440\u0446\u0430 \u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, 4 \u044d\u0442\u0430\u0436).<br \/>\n<strong>Link out: <\/strong><a href=\"http:\/\/infobank.by\/3445\/default.aspx\" target=\"_blanck\">Click here<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430:\u00a0<\/strong>2014-06-03<br \/>\n<strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430:\u00a0<\/strong>9:30<br \/>\n<strong>\u0414\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0<\/strong>2014-06-05<br \/>\n<strong>\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a0<\/strong>17:30<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435: <\/strong>\u0422\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0415\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c\u0438 EN-15838 (\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u0418\u0421\u041e 9001).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0424\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/strong> \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u0432 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0436\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c:<\/strong> 3 \u0434\u043d\u044f \u043f\u043e 9 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432 (\u0441 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u044b\u0432\u0430\u043c\u0438).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0423\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u0438:<\/strong> \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432 (\u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u0438, \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u0439\u0437\u0435\u0440\u044b, \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u043c\u0435\u043d, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u043f\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u044b \u043f\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0426\u0435\u043b\u044c \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430<\/strong> \u2013 \u041e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432, \u0447\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u043e\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0434\u043b\u044f \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043e \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u0445 \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043e\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u0430\u0445.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0432\u044b\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0432 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0436\u0435\u0441\u0442\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u043e\u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432\u0441\u0435\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c\u0438 KPI \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0432\u0441\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0441 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430: \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0431\u043e\u0440\u0430 \u0438 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0434\u043e \u0443\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0438 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0412\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043a\u0443\u0440\u0441\u0430:<\/strong> \u041d\u0430\u0442\u0430\u043b\u044c\u044f \u042f\u043d\u043e\u0432\u0438\u0447, \u043d\u0435\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442, \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432. <a title=\"\u042f\u043d\u043e\u0432\u0438\u0447\" href=\"http:\/\/infobank.by\/3444\/default.aspx\" target=\"_blank\">\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435 \u043e \u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u0435<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/ivelychko.com.ua\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/1662608_605023016240300_289903305_n.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-4121\" alt=\"1662608_605023016240300_289903305_n\" src=\"http:\/\/ivelychko.com.ua\/wp-content\/uploads\/2014\/03\/1662608_605023016240300_289903305_n.jpg\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">1. \u041f\u043e\u0434\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u043a\u0430 \u043a \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0412\u0432\u043e\u0434.<br \/>\n\u00b7 \u0417\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u043e.<br \/>\n\u00b7 \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c?<br \/>\n\u00b7 \u0422\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u0438\u0437\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">2. \u041f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u0432\u044f\u0437\u044c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0410\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u0438\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0412\u0438\u0434\u044b \u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u043e \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">3. \u041f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043f\u043e\u0434 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0435\u043c, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0435\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432 EN-15838.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0424\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b \u0438 \u043d\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0431\u0430\u0437\u0430 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 CRM \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 (Customer Relationship Management) \u0438 IVR \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">4. KPI \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430: \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; KPI \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0438\u0434\u043e\u0432 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438;<br \/>\n&#8211; KPI \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043f\u043e \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c \u2013 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0420\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u043e\u0442\u043a\u043b\u043e\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">5. \u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0443\/\u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0443<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0424\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u044b, \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 &#8211; \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0435 \u043b\u0438\u0446\u043e \u0432 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0435? \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434 \u2013 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0435\u0432 (\u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432), \u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u044e \u0434\u043e\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u044b \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u043f\u043e \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0443 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0438 \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0445 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u043e\u0432, \u0430 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\/\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f;<br \/>\n&#8211; \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430\/\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f;<br \/>\n&#8211; \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f;<br \/>\n&#8211; \u043d\u0435\u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438;<br \/>\n&#8211; \u043e\u0442\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439;<br \/>\n&#8211; \u0444\u0438\u043a\u0441\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">6. \u041a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043b\u044f \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0420\u043e\u043b\u044c \u0438 \u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\/\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0410\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0435 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c, \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0441\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0421\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u044e, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0437\u0438\u0439.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">8. \u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0410\u0441\u0435\u0441\u0441\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435, \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a \u0433\u0440\u0430\u043c\u043e\u0442\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435. \u0421\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u00ab\u041d\u0435 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0441\u0443\u0434, \u0430 \u0437\u0430\u0436\u0435\u0447\u044c \u0444\u0430\u043a\u0435\u043b\u00bb, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0412\u0438\u0434\u044b \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0438\u043d\u0434\u0440\u043e\u043c\u0430 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0440\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430, \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u0435\u043e\u0434\u043e\u043b\u0435\u0442\u044c \u0441\u043a\u0443\u043a\u0443 \u043e\u0442 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u044b \u0438 \u043c\u043e\u043d\u043e\u0442\u043e\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">9. \u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u0430-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0430<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0431\u043b\u043e\u043a\u043e\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0439\u0434\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u041e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c \u0438 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u043e\u043c.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00b7 \u0420\u043e\u043b\u0435\u0432\u0430\u044f \u0438\u0433\u0440\u0430 \u00ab\u0420\u0435\u043a\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0439\u00bb, \u0432\u0440\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0432.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">[youtube]Rms1NCQlvqM[\/youtube].<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u044f:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u0421\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f 4 500 000 \u0431\u0435\u043b\u043e\u0440\u0443\u0441\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0421\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">&#8211; \u041f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0435 \u0434\u043e 30 \u0430\u043f\u0440\u0435\u043b\u044f \u2013 10%, \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u043e 16 \u043c\u0430\u044f \u2013 5%.<br \/>\n&#8211; \u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u2013 5%, \u0442\u0440\u0435\u0445 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u2013 10%<br \/>\n&#8211; \u0421\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u0412 \u0441\u0442\u043e\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u0430 \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044b, \u043e\u0431\u0435\u0434\u044b \u0438 \u043a\u043e\u0444\u0435-\u0431\u0440\u0435\u0439\u043a\u0438.<br \/>\n\u041f\u0440\u0438\u0435\u043c \u0437\u0430\u044f\u0432\u043e\u043a \u043d\u0430 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u043d\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f 30 \u043c\u0430\u044f 2014 \u0433\u043e\u0434\u0430!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u0417\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439<\/strong>, \u043f\u043e\u0436\u0430\u043b\u0443\u0439\u0441\u0442\u0430, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a \u0415\u043a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0435 \u0421\u043c\u0438\u0440\u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u041b\u044e\u0434\u043c\u0438\u043b\u0435 \u0422\u0438\u0448\u043a\u0435\u0432\u0438\u0447:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u0422\u0435\u043b. +375 17 204-54-51 (\u0433\u043e\u0440\u043e\u0434)<br \/>\n\u0422\u0435\u043b. +375 29 101-99-99, +375 29 662-05-69 (\u0432\u0435\u043b\u043a\u043e\u043c),<br \/>\n\u0422\u0435\u043b. +375 33 660-66-33 (\u043c\u0442\u0441),<br \/>\ne-mail: editor@infobank.by, 321@infobank.by<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f: \u041c\u0438\u043d\u0441\u043a, \u0443\u043b \u0411.\u0425\u043c\u0435\u043b\u044c\u043d\u0438\u0446\u043a\u043e\u0433\u043e, 7 (\u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0430\u043b \u041f\u0440\u0435\u0441\u0441-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430 \u0410\u0438\u0424: \u041f\u0440\u0435\u0441\u0441-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0410\u0438\u0424, \u0432\u0445\u043e\u0434 \u0441 \u0442\u043e\u0440\u0446\u0430 \u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f, 4 \u044d\u0442\u0430\u0436). Link out: Click here \u0414\u0430\u0442\u0430 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430:\u00a02014-06-03 \u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430:\u00a09:30 \u0414\u0430\u0442\u0430 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a02014-06-05 \u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f:\u00a017:30 \u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435: \u0422\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u0415\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0421\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0430 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043c\u0438 EN-15838 (\u0433\u0440\u0443\u043f\u043f\u0430 \u0418\u0421\u041e 9001). \u0424\u043e\u0440\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f: \u0418\u043d\u0442\u0435\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433 \u0432 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0436\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445. \u0414\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":475,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[1091,39,16,1090],"class_list":["post-4106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-obuchenie","tag-klientoorientirovanie","tag-koll-tsentr","tag-kontaktnyiy-tsentr","tag-organizatsiya-obsluzhivaniya"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/wp-content\/uploads\/2011\/09\/Seminar.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4106","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4106"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4106\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4128,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4106\/revisions\/4128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media\/475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4106"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4106"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ivelychko.com.ua\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4106"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}