Отчет по тренингам “Бюджет КЦ” и “Бизнес-процессы КЦ” 20-21.06.18

20-21.06.18 в Киеве прошли тренинги “Бюджет внутреннего КЦ” и “Бизнес-процессы внутреннего КЦ”. Поскольку основная масса участников посетила оба тренинга, делаю общий отчет.