16-17 декабря 2016г прошел пробный тренинг “Ресурсный менеджмент КЦ”. С одной стороны, хотелось поделиться наработками, скопившимися за последние годы. С другой – необходимо понять, какие из них действительно необходимы рынку и с чем стоит работать. Участники  – не новички в отрасли КЦ, у всех как минимум несколько лет опыта работы, причем в разных как по размерам, … Читать далее Ресурсный менеджмент КЦ. Отчет.