Мастер влияния
16 февраля 2013г в г.Киеве пройдет новый “живой” тренинг Сергея Змеева “Мастер влияния”. Что такое манипуляция? – Это управление, влияние. Манипуляции в том или ином виде есть всегда. Вопрос в том, что есть общение, а есть жесткая манипуляция,...
Воля. Источник силы
6 октября 2012г в г.Киеве состоится ЖИВОЙ ТРЕНИНГ автора проекта «Хозяин Судьбы» Сергея Змеева. Такое событие нельзя пропустить!!! Почему? Потому что масса людей уже прошла его тренинги и значительно изменила собственную жизнь к лучшему. Отзывы участников можно...
Тайная Власть Денег 4.0.
Новый онлайн-курс Сергея Змеева: » Тайная Власть Денег 4.0 « В 2 раза больше практики! Сергей Змеев = Деньги Сделайте всего несколько точечных изменений и Вы будете привлекать больше возможностей и денег, чем когда-либо мечтали. Это Ваше право – привлекать деньги, а...
Ірина Величко – консультант з побудови та оптимізації контактних центрів
Шановний колего, вітаю Вас на персональному сайті! Я розміщую тут новини та інформацію про роботу і розвитку КЦ в Україні та світі, а також ділюся результатами своєї дослідницької роботи.Свіжі записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестера
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
Запрошую на менторську сесію!
Починати нове ніколи не пізно! До мене звернулись представники Prjctr mentorship platform з пропозицією стати ментором. Зайшла, подивилась – цікавий проект: ментори працюють на волонтерських засадах, а гроші за консультації йдуть на ЗСУ. І донати – потрібна річ (розмір суми платформа визначає, не ментор), і мені цікаво, бо я ніколи не працювала як ментор, але […]