Городской портал Запорожья сообщает, что операторы КЦ «Основание», созданного для общения жителей города с жилищно-коммунальным хозяйством, дают населению неверную информацию. Причем их работой возмущен заместитель мера города!

Оставим за чертой ситуацию, возникшую в городе с оплатой коммунальных платежей (это длинная история). Поскольку КЦ «Основание» был создан по инициативе мера, то и отражает он, скорее всего, именно точку зрения мера на данный вопрос. То есть, либо заместитель мера не знаком с точкой зрения своего начальника, то ли до операторов КЦ доходит от руководства неправильная информация (и именно руководство должно было озаботиться, почему так происходит), то ли операторы совсем «от рук отбились». Во всех перечисленных случаях те, кто работают с КЦ, знают — виноваты не операторы! Точнее, операторы виноваты менее всего. А проблема в процессе согласования и получения ими информации, к которому имеет отношение как раз руководство.

Но, как обычно и происходит, любое руководство предпочитает свои проблемы перекладывать на «стрелочников» — не удивлюсь, если весь персонал КЦ будет сменен на новый. Вот только изменится ли при этом что-то в работе КЦ?