Журнал ЕСССО

Журнал ЕСССО

Европейская Конфедерация Ассоциаций Контактных Центров (European National Contact Centre Associations, ЕСССО) начала выпуск электронного журнала ECCCO News, в котором будет размещаться актуальная информация европейского рынка контактных центров, а также новости национальных ассоциаций КЦ, входящих в ЕСССО (в том числе ВАКЦ). Журнал планируется выпускать с периодичностью 1 раз в квартал.

Как официальный представитель ВАКЦ в ЕСССО, я считаю необходимым разместить подобный материал на своем сайте, чтобы с ним могли познакомиться как можно большее количество представителей отрасли контактных центров.

Скачать Журнал ЕСССО, № 1-13

Смотреть Журнал онлайн:

http://ivelychko.com.ua/files/ECCCONews I-2013.pdf

Скачать Журнал ЕСССО, № 3

Смотреть Журнал онлайн:

http://ivelychko.com.ua/files/ECCCONews III-2012.pdf

Скачать Журнал ЕСССО, № 2-1

Смотреть Журнал онлайн:

http://ivelychko.com.ua/files/ECCCONews I-2012.pdf

Скачать Журнал ЕСССО, № 2-2

Смотреть Журнал онлайн:

http://ivelychko.com.ua/files/ECCCONews II-2012.pdf

Вашему вниманию предлагается первый номер, ECCCO News IV/11.

Скачать Журнал ЕСССО, № 1

Смотреть Журнал онлайн:

http://ivelychko.com.ua/files/ECCCONews IV2011.pdf