Об этом КЦ я пишу регулярно уже несколько лет. Созданный под компанию “Основание”, которая должна была обслуживать все ЖЭКи города, несчастный КЦ пережил уже несколько жизненных циклов от открытия до закрытия за последние года 4 (вместе с изменениями во власти). Честно говоря, он изначально был построен, судя по всему, чисто номинально, чтобы собирать информацию о неприятностях ЖЕКов в городе, но не для того, чтобы что-то решать. На него тратились огромные деньги, а он все непонятно как работал (периодически).
И вот наблюдаем очередное оживление деятельности: goo.gl/PGTEHK. Как обычно, бравурно докладывается о “построим и перестроим”, в очередной раз “в колл-центре 15-80 планируют провести реструктуризацию и модернизацию” (читаем “очередной распил”), бедные операторы до сих пор не в курсе, что такое софтфон, а в городе, кроме этого КЦ, “планируют создать…37 пунктов диспетчерской связи” (с). Зачем им тогда этот КЦ – совершенно непонятно.
Когда наши “государственники” начнут хоть каких-то специалистов привлекать к таким проектам?
Хотя, впрочем, – а как же тогда распилы делать?
Продолжаем наблюдать и записывать историю украинских государственных КЦ.
