В журнале “Информационные технологии для менеджмента” №10, 2011 вышла статья-интервью со мной по материалам исследования ВАКЦ “Общее исследование рынка КЦ Украины. Тенденции и прогнозы. 2011”.
Скачать Интервью
Смотреть Интервью онлайн:
Доброе время суток, уважаемый коллега! Вы зашли на мой личный сайт, на котором я размещаю новости и информацию, которые, смею думать, интересны рынку контактных центров, а также делюсь своими мыслями и результатами своей работы. Буду рада нашему общению, особенно если моя работа принесет Вам пользу. Смотрите, скачивайте, высказывайте свои мнения и пожелания, заранее благодарю за активность!