Экскурсия на 5 канале
17 апреля 2017г дети и родители проекта Реабилитация женщин с детьми из Донецкой и Луганской областей были на экскурсии на 5 телевизионном канале. Посмотрели, как монтируются передачи, сами поработали в монтажной и записали свои голоса. Познакомились с ведущими,...
Предпасхальные встречи
Проект Реабилитация женщин с детьми из Донецкой и Луганской областей 15 апреля 2017г организовал встречу с семьями переселенцев перед светлым праздником Пасхи. Большое спасибо ресторану О’Панас за организацию сладкого стола для детей и создание уютной атмосферы,...
Помощь Илье Ивченко
Информация на 6.05.2017. Семье Ильи дважды перечислено по 3000 грн, на которые, в том числе, была нанята сиделка Куплены специализированные памперсы (1119грн) на несколько месяцев На данный момент у меня осталось 7411 грн (что эквивалентно еще 2,5 мес содержания). По...
Новая старая коляска
У соседки подросла третья дочурка. Семья решила, что детей достаточно и с колясками можно распрощаться. Но коляска – вещь не дешевая, живет долго, поэтому мы решили не выбрасывать такую полезную штуку. Как раз у семьи знакомых волонтеров родилась дочурка, мы...
Почетная награда
22 февраля 2017г оказался для меня знаменательным днем. Модераторство и выступление на конференции, вручение фотоальбома, а вечером – еще одно событие. На 10-летии журнала «La Femme» мне вручили медаль “За благотворительную работу”. Огромное спасибо...
Ирина Величко – консультант по построению и оптимизации контактных центров
Уважаемый коллега, приветствую Вас на персональном сайте! Здесь я размещаю новости и информацию о работе и развитии КЦ в Украине и мире, а также делюсь результатами своей исследовательской работы.Свежие записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестеру
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
