Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров 14 апреля 2016г провела Круглый Стол на тему: «Инструменты для улучшения клиентского опыта и сокращения расходов в контактном центре». В этот раз своим опытом делится начальник департамента взаимоотношений с клиентами компании Киевстар Александр Грачев.
[youtube]7qCbPTowq_Q[/youtube]
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
