Кейси
На этой странице я размещаю информацию о проблемах в сервисе различных компаний, с которыми мне довелось столкнуться, с моими предложениями о внедрении изменений.
О паромах и клиентском сервисе…
Я, как известно, легких путей не ищу, это уже всем понятный факт. Но, поскольку я также работаю в клиентском сервисе, не могу не поделиться одним впечатлившем даже меня кейсом. Извините за многАбукофф. 🙂
Предыстория: в прошлом году, путешествуя по Грузии, я услышала, что планируется запуск парома из Одессы в Батуми. Я давно мечтала о морском путешествии, поэтому сразу сказала: как только паром появится – еду!
В этом году планирую отпуск, решила проверить вопрос насчет парома.

