Date: 2016-06-08
Время начала: 11.00 МСК
Подробнее: Click here
Проект PLANTRO.RU приглашает на вебинар по повышению эффективности контактного центра http://plantro.ru
Во время вебинара будут рассмотрены следующие темы:
– Плюсы и минусы работы удаленных сотрудников в call-центре, возможности быстрого взаимодействия и контроля их работы;
– Организация телефонии в call-центре, использование различных номеров для приема звонков, различные алгоритмы приема звонков, чистка базы номеров
– Доступные возможности интеграции телефонии и CRM-систем. демонстрация работы сервиса интеграции.
Вебинар рассчитан на широкую аудиторию и будет полезен сотрудникам контактных центров, супервайзерам и руководителям отделов, а также всем кому интересна настройка и оптимизация работы контактного центра.
Лектор: Надежда Соловьева – руководитель проектов компании Telphin;
