На прошлой неделе по приглашению учредителя, Назария Билобрана, я посетила аутсорсинговый контактный центр «Граф», находящийся в г.Червонограде Львовской области.

Увиденное меня очень порадовало. В мое первое посещение это был совсем маленький КЦ, в котором работало несколько операторов.

Сегодня, как видно на фото, он значительно расширился, обрел современные форму и дизайн, а также планы и перспективы.

 

Появилось специализированное место для приема пищи, скрытое «зелеными насаждениями». 🙂

Также есть отдельные кабинеты для административных работников, на стенах которых есть место и важной рабочей информации, и поздравлениям сотрудников.

На фото слева направо менеджмент КЦ: Светлана Якимова, Анна Олийник, Елена Ефимова, Тарас Бесага (директор КЦ).

А в самом КЦ работают замечательные сотрудники, с которыми мне удалось пообщаться достаточно много, и с операторами, и с менеджерами. Было задано много вопросов, мы обменивались опытом, искали общие пути решения сложных вопросов. Очень подружились, по-приезду я еще отослала ребятам материал, который, я надеюсь, поможет им в дальнейшем росте и развитии.

Хочется верить, что наше общение было взаимнополезным и КЦ «Граф» скоро войдет в список лидирующих украинских КЦ. 🙂

Удачи ребятам, всему сплоченному коллективу, который умеет и работать, и отдыхать!