Оптимизация работы государственных служб
В Украине, как и 2 года назад в России, поднялась волна открытий государственных контактных центров, работа которых должны быть направлена на улучшение коммуникаций с населением и оптимизацию работы гос.служб. Вот и в Запорожье началось реформирование ЖКХ с внедрением...
На какой волне развития ваш колл-центр?
Хочу поделиться очень интересным интервью Павла Теплова, менеджера по развитию бизнеса компании Cisco. Вы удивитесь, но в отличие, например, от автомобилестроения, где Россия и страны СНГ традиционно выступают в качестве догоняющих, в области контактных центров...
В Донецкой области таки появится колл-центр!
Прошло всего каких-то 2,5 месяца после окончания долгих споров о целесообразности существования Донецкого областного контактного центра, как он уже начал свою работу в тестовом режиме, как сообщает источник "Донецкие новости". При этом меня, как консультанта,...
Ничего не найдено
Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.
Ничего не найдено
Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.