Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики»
Место проведения: г.Киев, отель “Премьер-Палас” Link out: Click here 21 февраля 2013 года в Киеве Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров проводит очередную практическую конференцию «Контакт центры: лучшие практики». Не пропустите наиболее значимое...
Фоpум «Вокpуг Облака. Бизнес и инфоpмационные технологии»
Заголовок: Фоpум «Вокpуг Облака. Бизнес и инфоpмационные технологии» Место проведения: г.Киев, Национальный споpтивный комплекс «Олімпійський» Link out: Click here «А-КОМ Академия» вместе с CIS Events Group пpиглашает к участию в Междунаpодном Фоpуме «Вокpуг Облака....
Две конференции о колл-центрах и CRM-системах в апреле в Украине
Фото: callcrm.kiev.ua Как сообщил http://b2blogger.com, 10-11 апреля 2013 года в Дворце детей и юношества состоится IX-й Форум-экспо “СallCenters & CRM Kyiv 2013” и I-й Форум-экспо “Cloud2B & Mobile2B Kyiv 2013”. Основная цель события...
Социальные сети для банков: как и зачем?
Заголовок: Социальные сети для банков: как и зачем? Место проведения: арт-холл «Кайрос» г. Киев, ул. Институтская 22/7 вход с ул. Щелковичной www.art-hall.kiev.ua Link out: Click here Описание: 10 декабря в 19.00 компании Digital Finance и SMMGroup приглашают...
Lead Generation Conference 2012
Заголовок: Lead Generation Conference 2012 Место проведения: г.Киев, Украина Link out: Click here Описание: 15 декабря в Киеве пройдет первая практическая конференция по генерации лидов «Lead Generation Conference 2012» . Генерация лидов дает возможность компаниям...
Ірина Величко – консультант з побудови та оптимізації контактних центрів
Шановний колего, вітаю Вас на персональному сайті! Я розміщую тут новини та інформацію про роботу і розвитку КЦ в Україні та світі, а також ділюся результатами своєї дослідницької роботи.Свіжі записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестера
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
Запрошую на менторську сесію!
Починати нове ніколи не пізно! До мене звернулись представники Prjctr mentorship platform з пропозицією стати ментором. Зайшла, подивилась – цікавий проект: ментори працюють на волонтерських засадах, а гроші за консультації йдуть на ЗСУ. І донати – потрібна річ (розмір суми платформа визначає, не ментор), і мені цікаво, бо я ніколи не працювала як ментор, але […]