В журнале «Отдел маркетинга» №2, 2011 вышла статья с результатами исследования сервисов, представленных на сайтах украинских банков. Статья написана в соавторстве с Кристиной Ярцевой, руководителем Исследовательского комитета ВАКЦ.

Скачать Статью

 

Смотреть Статью онлайн: