19 января 2012г в Милане (Италия), в современном отеле   Nhow прошла церемония награждения победителей европейских национальных конкурсов контактных центров European ECCCO Awards 2012, закончившаяся официальным ужином.

Церемония была организована действительным членом ЕСССО, итальянской ассоциацией  CMMC (Customer Management Multimedia Competence, www.club-cmmc.it) под руководством своего основателя, Mario Massone, который и был ведущим вечера.

От имени ЕСССО награды вручал президент ЕСССО Vincent Vanden Bossche. Награды получили представители Герсмании, Испании, Италии, России, Турции иФранции.

Во время ужина представители разных стран обменивались опытом и планами на будущее.

По окончании церемонии был сделан общий снимок победителей и представителей европейских национальных ассоциаций контактных центров.

Более полный отчет об этом событии можно прочитать на сайте СММС (правда, на итальянском языке).

Церемонию награждения можно посмотреть здесь.