RU
UA

10 сентября ВАКЦ проводит ежегодное собрание и презентует рынку основные направления работы в отрасли контактных центров. Традиционно на Съезде ВАКЦ руководители комитетов будут представлять итоги прошедшего периода и обсудят планы на ближайший год.

В этом году, в силу карантинных ограничений Совет ВАКЦ принял решение провести Съезд онлайн. “Сегодня мы вынуждено переходим на новые форматы работы. ВАКЦ делает это осознано и с максимальным использованием преимуществ дистанционной коммуникации. Онлайн уже, скорее, не ограничение, а возможность. ВАКЦ нацелена на расширение взаимодействия с коллегами, потому в этом сезоне мы хотим пригласить для участия в Съезде не только членов ВАКЦ, но и всех, кто работает в сфере клиентского обслуживания,” – комментирует президент ВАКЦ Татьяна Шалыга.

Съезд ВАКЦ – всегда динамичное событие, лидеры и специалисты контактных центров из разных компаний делятся опытом, обсуждают актуальные проблемы и определяют, на реализации каких проектов Ассоциации необходимо сосредоточится для гармонизации и развития рынка.

Участие в Съезде является бесплатным, регистрация является обязательной, поскольку проводится мероприятие в Zoom, вход в который происходит по ссылке из почтового клиента.

РЕГИСТРАЦИЯ.