RU
UA

Библиотека

Платные КЦ – “за” и “против”

Платные КЦ – “за” и “против”

В последнее время я все чаще слышу о том, что КЦ в любой компании должен быть центром прибыли. Принципиально я не против, только вот за счет чего этот эффект можно получить? Можно перестроить свои бизнес-процессы так, что КЦ будет не только предоставлять информацию...

Бизнес-консультанты: зачем они?

Бизнес-консультанты: зачем они?

Сегодня наткнулась в сети на замечательную статью Олега Вайнберга "Правильный мусор, или Вся правда о бизнес-консультантах". Читала ее и вспоминала, как писала свою статью о менеджерах КЦ: наверное, автор был примерно в таком же состоянии. В общем, честно, от души и...

Start-up: нужны ли лицензии для КЦ

Start-up: нужны ли лицензии для КЦ

Те, кто давно работают в отрасли КЦ, знают ответ на этот вопрос. А те, кто только собирается организовывать подобное подразделение, часто задают мне этот вопрос. Я решила разместить ответ на него от юридической компании, чтобы он был также подтвержден законодательно. ...

Ничего не найдено

Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.

Ничего не найдено

Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.