Предлагаю вашему вниманию отчет швейцарского исследования Service Excellence Cockpit 2018 по Украине, первый документ – описание и некоторые сведения о Европе, второй отчет по Украине. Исследования открываются по ссылкам внизу поста.
Отдельно будет предоставлен отчет по Европе в целом.
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
