День рождения Нельсона Манделы в Посольстве ЮАР
Эмоций у детей нашего проекта много и для этого есть важный повод! Нас пригласили в гости! Команда Посольства ЮАР в Украине пригласила группу детей-переселенцев из Донецкой и Луганской областей на праздник, посвященный дню рождения Национального героя ЮАР Нельсона...
Небольшая распродажа гарнитур
Коллеги, продается небольшая партия PLANTRONICS SUPRAPLUS HW251. Количество- 25 комплектов+ бокс амбушюр в подарок. Цена- 1600 грн за комплект (гарнитура+ адаптер). Цены на официальном сайте (http://plantronics.com.ua): гарнитура- 2592 грн, адаптер-1404 грн....
Конференция по КЦ теперь и в Днепре!
Коллеги, мы проводим первую пробную панель по КЦ в Днепре! Впервые на известном IT-форуме в Днепре (31 мая) пройдет пробная панель по контактным центрам. Приглашаем всех желающих, формируем повестку дня следующего мероприятия. Вход – по регистрации. Регистрация...
Пасхальные подарки
Перед светлым праздником Пасхи детям проекта “Реабилитация женщин и детей Донецкой и Луганской области” получили возможность раскрасить две большие деревянные заготовки пасхальных Писанок, которые потом были выставлены в Киеве на Софиевской и Михайловской...
Ирина Величко – консультант по построению и оптимизации контактных центров
Уважаемый коллега, приветствую Вас на персональном сайте! Здесь я размещаю новости и информацию о работе и развитии КЦ в Украине и мире, а также делюсь результатами своей исследовательской работы.Свежие записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестеру
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
