Персональный сайт консультанта
Ирины Величко
RU
UA
КЦ возвращаются в Европу

КЦ возвращаются в Европу

18.11.2013 | Новости

Во время одного из своих выступлений на конференции ВАКЦ я сказала, что Украина, к сожалению, уже не станет второй Индией, поскольку наше население значительно отстает по уровню владения иностранными языками от многих других стран, в которых активно развивается...
Продается КЦ в Киеве

Продается КЦ в Киеве

18.11.2013 | Барахолка

Коллеги, на продажу выставлено помещение недавно работающего КЦ, с мебелью и оборудованием. В принципе, можно и просто под офис взять, если кому-то нужно. Подробнее: офисное помещение 120м2 по адресу: г.Киев, ул. Татарская, 38, до 7 парковочных мест, 1 этаж, отдельный...
Много ли в Вашем КЦ учителей?

Много ли в Вашем КЦ учителей?

12.11.2013 | Мнение, Новости

С каждым годом вопрос о наборе персонала в контактный центр становится все острее. Большой объем знаний, часто требующийся оператору, вынуждает применять различные средства мотивации для удержания операторов, поскольку процесс обучения и введения в строй новичков...
Новые советы от ZAPPOS

Новые советы от ZAPPOS

12.11.2013 | Мнение, Новости

История компании Zappos для постсоветского пространства звучит часто как сказка из другого мира. Работать в такой компании мечтают многие, при этом не каждый отдает себе отчет, насколько лично он сам подходит для работы в такой компании. Мало того, лично у меня...
Неделя контактных центров в Украине

Неделя контактных центров в Украине

12.11.2013 | Новости, События

Как уже говорилось ранее, ВАКЦ инициировал проведение в Украине “Недели контактных центров”. Правда, она растянулась на несколько более долгий срок, но это не существенно. Главное, что это мероприятие понемногу набирает популярность и известность в...
X

    Заказать консультацию