Исследование украинских АКЦ, 2016г
Я почему-то не разместила это исследование вовремя, поэтому исправляю недочет. Пусть на сайте будут все мои работы....
Поможем не болеть!
Наш благотворительный проект “Реабилитация женщин и детей Донецкой и Луганской областей” периодически помогает военным, с которыми у нас дружественные отношения еще с 2014 года. Делаем это только по внезапной необходимости, поскольку большинство вопросов в...
Рождественская встреча с Татьяной Шелигой
6 января, в Рождество, в замечательном новом ресторане Sino, участники проекта Реабилитация женщин и детей Донецкой и Луганской областей встретились с прекрасной, поистине народной украинской актрисой Татьяной Шелигой. В этот день всем нашлись дела по вкусу. Самые...
С Новым 2018 Годом!
Дорогие коллеги и друзья! С наступившими и наступающими праздниками! Пусть они принесут радость, надежду, перспективные изменения и уверенность в победе на всех фронтах! Удачи всем...
Ірина Величко – консультант з побудови та оптимізації контактних центрів
Шановний колего, вітаю Вас на персональному сайті! Я розміщую тут новини та інформацію про роботу і розвитку КЦ в Україні та світі, а також ділюся результатами своєї дослідницької роботи.Свіжі записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестера
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
Запрошую на менторську сесію!
Починати нове ніколи не пізно! До мене звернулись представники Prjctr mentorship platform з пропозицією стати ментором. Зайшла, подивилась – цікавий проект: ментори працюють на волонтерських засадах, а гроші за консультації йдуть на ЗСУ. І донати – потрібна річ (розмір суми платформа визначає, не ментор), і мені цікаво, бо я ніколи не працювала як ментор, але […]