Интервью порталу www.interview.in.ua
Недавно ко мне обратились с предложением дать интервью порталу www.interview.in.ua: как консультанту поделиться своим видением отрасли контактных центров Украины, ее возможностями и перспективами. Вот что получилось. Interview.in.ua Ирина, а почему...
Call-центр киевской мерии: как объять необъятное
Последние годы мы часто слышим разную информацию о работе КЦ Киевской мэрии. Недавно он пережил преобразование и получил новую нагрузку - теперь он должен проводить еще и социальные опросы: "Сейчас Call-центр начинает собирать мнения киевлян по дизайну новогодней елки...
Эффективность программ лояльности
Журнал LOYALTY.info провел исследование эффективности программ лояльности, результаты которого приведены ниже: Несмотря на то, что компании демонстрируют повышенное внимание к потребительской лояльности и программам удержания клиентов, только 24% руководителей...
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.