Интервью порталу www.interview.in.ua
Недавно ко мне обратились с предложением дать интервью порталу www.interview.in.ua: как консультанту поделиться своим видением отрасли контактных центров Украины, ее возможностями и перспективами. Вот что получилось. Interview.in.ua Ирина, а почему...
Call-центр киевской мерии: как объять необъятное
Последние годы мы часто слышим разную информацию о работе КЦ Киевской мэрии. Недавно он пережил преобразование и получил новую нагрузку - теперь он должен проводить еще и социальные опросы: "Сейчас Call-центр начинает собирать мнения киевлян по дизайну новогодней елки...
Эффективность программ лояльности
Журнал LOYALTY.info провел исследование эффективности программ лояльности, результаты которого приведены ниже: Несмотря на то, что компании демонстрируют повышенное внимание к потребительской лояльности и программам удержания клиентов, только 24% руководителей...
Ничего не найдено
Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.
Ничего не найдено
Запрашиваемая страница не найдена. Попробуйте уточнить параметры поиска или используйте меню для нахождения страницы.