Распродажа телекоммуникационного оборудования
Коллеги из КЦ, особенно те, кто работает с оборудованием Awaya!!! В связи с закрытием КЦ производится срочная распродажа оставшегося оборудования: G450 Media Gateway – https://support.avaya.com/products/P0496/g450-media-gateway/ – 1 шт (28000 грн); 9620L...
Ищем руководителя КЦ (Кривой Рог, Запорожье)
Коллеги, аутсорсинговый КЦ Simply Contact предполагает открытие площадок в Кривом Рогу и Запорожье. Соответственно, ищет опытных руководителей КЦ, которые там живут или, возможно, согласились бы туда переехать. Резюме высылайте мне, я перешлю по назначению. Заранее...
КЦ ищет аналитика
Коллеги, обращаюсь с вопросом – крупная украинская компания в Киеве ищет в свой не маленький многофункциональный КЦ АНАЛИТИКА. Работы мало не будет, развития – тоже, зарплату скажут в компании. Если знаете таких – прошу откликнуться! Заранее...
Почем у вас оператор?
В последнее время на конференциях, в личных разговорах и в тендерных запросах все чаще поднимается вопрос о том, что стоимость оператора в Украине повышается. Происходит это по разным причинам, о которых я скажу ниже, но к простой мысли о том, что за хороший персонал...
Ирина Величко – консультант по построению и оптимизации контактных центров
Уважаемый коллега, приветствую Вас на персональном сайте! Здесь я размещаю новости и информацию о работе и развитии КЦ в Украине и мире, а также делюсь результатами своей исследовательской работы.Свежие записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестеру
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
