Праздничная статистика работы call-центра МТС

Ірина Величко | Jan 15, 2013 | Блог, Думка | 0 Comments

МТС в последнее время радует необычными решениями и подходами к работе. Вот еще одно подтверждение того, что компания интересно живет, развивается и старается радовать своих клиентов (а они - ее сотрудников). Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя...

Колл-центр “Граф”

Ірина Величко | Jan 14, 2013 | Блог, Думка | 0 Comments

На прошлой неделе по приглашению учредителя, Назария Билобрана, я посетила аутсорсинговый контактный центр "Граф", находящийся в г.Червонограде Львовской области. Увиденное меня очень порадовало. В мое первое посещение это был совсем маленький КЦ, в котором работало...

Продолжаем историю украинского 112…

Ірина Величко | Jan 13, 2013 | Блог, Думка | 0 Comments

Оказывается, не только меня волнует судьба украинской "Службы спасения 112", начало работы которой неоднократно анонсировалось СМИ и так же неоднократно ситуация "повисала в воздухе". Вот уже журналисты http://www.bagnet.org решили разобраться, где же обещанная...