Социальные медиа и коммунальные предприятия
В конце 2011г консалтинговая компания Pike Research's выпустила отчет "Social Media in the Utility Industry", в котором отметила, что около 57 миллионов потребителей во всем мире использовали социальные СМИ для обсуждения качества получаемых коммунальных услуг в...
Поздравляем Киевстар!!!
Киевстар одержал победу в международном конкурсе CCG Call Center Awards 2012 «Хрустальная Гарнитура» — сразу в двух номинациях. Центр телефонного обслуживания абонентов оператора уже второй год подряд признается лучшим большим сall-центром в СНГ. Также в этом году...
Облачные вычисления еще не актуальны для российского рынка контактных центров. А для украинского?
Алексей Есауленко опубликовал статью "Дождаться смены парадигмы" по результатам Форума Call Center World в России. Думаю, изложенная в статье информация вполне актуальна и для Украины, возможно, даже в большей степени, чем в России: Тема облачных...
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.