Стоимость контракта – “военная тайна”
Прочла информацию о тендере, проводимом "Почтой России" среди российских аутсорсеров по созданию линии поддержки. В отличие от ситуации в Украине, где каждый аутсорсинговый контактный центр работает по принципу "мы в подполье", не выдавая о себе почти никакой...
Тренинг «Сложный клиент: от сложностей к возможностям»
Место проведения: г.Киев, ул. Спасская, 9А, дом «Эра», 2-й этаж. Проезд: 100 м от ст.м. «Контрактовая площадь». ВАКЦ предлагает 28 февраля 2012г. принять участие в практическом тренинге по работе со сложными клиентами. Пора убрать барьер в коммуникации с клиентом! Вы...
Операционное управление КЦ. Доступ и производительность – курс Апекс Берг для менеджеров контактных центров
Мастер-курс «Операционное управление КЦ. Доступ и производительность» будет проведен в Киеве 22-24 марта 2012 г. Проводит курс генеральный директор компании «Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг» Олег Зельдин. Курс рекомендуется для руководителей КЦ, а также...
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.
Не знайдено
Сторінку, яку Ви шукали, не знайдено. Спробуйте деталізувати пошук або скористайтесь навігацією, що знаходиться вище, щоб знайти пост.