Общий Съезд ВАКЦ
Заголовок: Общий Съезд ВАКЦ Место проведения: конференц-зал компании OS-Direct. Описание: Отчетно-выборный Общий Съезд ВАКЦ Время начала: 15.00 Date: 2012-04-10 Время завершения: 20.00 Участники: члены...
Ежегодное заседание ЕСССО
20 января 2012г в миланском отеле Palazzo delle Stelline (располагающемся в помещении, ранее бывшем монастырем при церкви Santa Maria delle Grazie, в которой находится легендарная картина Леонардо да Винчи “Тайная вечеря”,) прошло ежегодное совещание...
European ECCCO Awards 2012
19 января 2012г в Милане (Италия), в современном отеле Nhow прошла церемония награждения победителей европейских национальных конкурсов контактных центров European ECCCO Awards 2012, закончившаяся официальным ужином. Церемония была организована действительным членом...
Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики»
Заголовок: Практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики» Место проведения: Отель «Премьер Палас», г.Киев, Украина Link out: Click here Описание: Не пропустите мероприятие, которое станет наиболее значимым событием 2012 года в Украине в сфере...
VIII Форум-выставка «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine»
Заголовок: VIII Форум-выставка «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine» Место проведения: АККО Интернешнл, Киев, пр. Победы 40Б Link out: Click here Описание: Как известно, главное событие следующего года – это чемпионат Европы по...
Ирина Величко – консультант по построению и оптимизации контактных центров
Уважаемый коллега, приветствую Вас на персональном сайте! Здесь я размещаю новости и информацию о работе и развитии КЦ в Украине и мире, а также делюсь результатами своей исследовательской работы.Свежие записи
ECCA Sites of Excellence – мій візит до Манчестеру
Мета візиту У березні 2026 року Президентка ВАКЦІ Ірина Величко мала честь поспілкуватись із членами спільноти European Customer Contact Alliance (ECCA) в Манчестері в межах формату Sites of Excellence – практичних візитів, під час яких учасники отримують доступ до реальних кейсів переможців European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSA) та можуть безпосередньо поспілкуватися з […]
(UA) Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
