Персональный сайт консультанта
Ирины Величко
RU
UA
Оптимизация работы с помощью социальных сетей

Оптимизация работы с помощью социальных сетей

22.06.2014 | Исследования, Социальные сети

Меня всегда интересуют исследования, особенно касающиеся оптимизации работы контактных центров. В последнее время много говорят об использовании социальных сетей. Опыт нашей страны дает очень разные ответы на эту тему. Одно понятно – реально взаимодействовать с...
Конференция в Минске, Беларусь, март 2014г.

Конференция в Минске, Беларусь, март 2014г.

22.06.2014 | Обучение, События

К сожалению, только сейчас нашлось время написать эту заметку, хотя собиралась давно. 20 марта 2014г я опять оказалась в Минске. Приехала принять участие во II Международной конференции “Контакт-центры: лучшие практики стран СНГ”. Уже во второй, бОльшей,...
Насколько популярны видеозвонки?

Насколько популярны видеозвонки?

01.06.2014 | Блог, Новости

Насколько я знаю, в Украине видеозвонки не применяются. Этому есть много причин – дорогостоящее оборудование, непонятная востребованность канала, соотношение цены/качество, повышенные требования к оператору/помещениям и т.п. Поэтому очень интересно ознакомиться...
Новая распродажа

Новая распродажа

26.05.2014 | Барахолка

Уважаемые друзья! У нас очередная распродажа мебели для контактных центров в г.Киеве – очень качественной и дизайнерской при очень вменяемых ценах. Ее немного, берите, пока есть!!        ...
Call Center World (CCW) 2014 (Берлин) глазами очевидца

Call Center World (CCW) 2014 (Берлин) глазами очевидца

06.04.2014 | События

Олег Зельдин всегда очень интересно и познавательно рассказывает о посещении выставок и конференций. На этот раз  – его отчет о форуме Call Center World (CCW) 2014 в Берлине. В целом считаю, что форум организован хорошо. Проводится в конференц-центре Estrel. Это...
X

    Заказать консультацию