(UA) Інтерв’ю для Congreso Regional de Interacción con Clientes
(UA) Я продовжую активну роботу по просуванню України на іноземних ринках, по формуванню позитивного іміджу нашої галузі та пошуку інвестицій.
(UA) Запрошую на менторську сесію!
Извините, этот текст доступен только на...
(UA) А чи був сервіс?
(UA) Нещодавно робила багато закупівель напередодні складної зими. Чомусь не записала, в кого що і де замовляла, що було явною помилкою, але в результаті з’явився цікавий кейс.
Заробітні плати операторів українських КЦ, 2022р
Результати бенчмаркингового дослідження ринку заробітних плат операторів українських КЦ. ...
(UA) Аутсорсингові контактні центри України під час війни
Извините, этот текст доступен только на...
Зарплатные проекты рынка контактных центров Украины, осень 2021г
Готово очередное исследование заработных плат рынка контактных центров Украины, 2021год.
Выступление на конференции “HR-Стратегії: Підбір та адаптація персоналу” 1.11.18
Кейс по оптимизации процесса адаптации в аутсорсинговом контактном центре “Simply Contact”.
Выступление на конференции ВАКЦ 25.10.18
Выступление на конференции ВАКЦ 25.10.18
выступление на VI международной конференции “Контакт-центр: новые возможности в условиях цифровизации”, г.Минск, Беларусь, 27.09.2018г
https://www.slideshare.net/IrynaVelychko1/270918